Richtlinien für die digitale Zustellung – Haus of Prints

Sofortige digitale Lieferung

• Sofortiger Zugriff: Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie sofortigen Zugriff zum Herunterladen Ihrer digitalen Wandkunst.
• Liefermethode: Download-Links werden auf Ihrer Bestellbestätigungsseite bereitgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
• Downloadformate: Alle Drucke werden als hochauflösende PDF- und/oder JPG-Dateien druckfertig geliefert.
• Downloadzeitraum: Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Dateien herunterzuladen. Bitte speichern Sie Ihre Dateien umgehend für die spätere Verwendung.

Kein physischer Versand

• Bei allen Produkten handelt es sich ausschließlich um digitale Dateien. Es werden keine physischen Artikel versendet.
• Sie sind dafür verantwortlich, Ihre digitale Kunst bei Ihrem bevorzugten Dienst oder Standort auszudrucken.
• Wir sind nicht für den Druckvorgang, die Materialien oder den Versand der gedruckten Versionen verantwortlich.

Druckempfehlungen

• Die besten Ergebnisse erzielen Sie, wenn Sie einen professionellen Druckservice nutzen.
• Drucken Sie auf hochwertigem Papier (220 g/m² oder höher) für lebendige Farben und Details.
• Für Kunstdrucke werden matte oder halbglänzende Oberflächen empfohlen.

Technische Unterstützung

• Überprüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner, wenn Sie Ihre Download-E-Mail nicht erhalten.
• Stellen Sie sicher, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen, und versuchen Sie es bei Bedarf mit einem anderen Browser.
• Wenn Sie Probleme haben, kontaktieren Sie uns unter hausofprints@protonmail.com mit Ihrer Bestellnummer.

Probleme beim Dateizugriff

• Wenn Ihre Download-Links ablaufen oder Sie nicht auf Ihre Dateien zugreifen können, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
• Wir werden Ihren Kauf überprüfen und innerhalb von 24 Stunden neue Download-Links bereitstellen.

Zuletzt aktualisiert: 25. Mai 2025